Действительно, согласно ст. 22 Закона РФ "О защите прав потребителей", требование потребителя о возврате за товар денежной суммы подлежит удовлетворению в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования. За нарушение указанного срока продавец (изготовитель) обязан выплатить потребителю неустойку в размере 1% от цены товара за каждый день просрочки удовлетворения требований. Спасибо за обращение и всего Вам доброго.