Ольга, в данном случае полагаем, что необходимо обращаться в суд с исковым заявлением о признании кредитного договора недействительным в части взимания комиссии за ведение ссудного счета, а также требований по процентам (самим интересно было бы узнать что это такое). Спасибо за обращение и всего Вам доброго.