Здравствуйте Владимир. В данном случае нарушаются ваши права как потребителя. Вы вправе в любое время без объяснения причин отказаться от услуг авиакомпании. При этом вам подлежат возврату денежные средства. Если организация отказывается возвращать денежные средства, требуйте в судебном порядке принудительного взыскания денежных средств. До этого рекомендуем обратиться в организацию с письменным заявлением (под отметку на вашем экземпляре заявления о получении) о возврате денежных средств в связи с вашим отказом от услуг организации. При этом примите во внимание, что согласно ст.108 Воздушного кодекса РФ, пассажир воздушного судна имеет право отказаться от полета с уведомлением об этом перевозчика не позднее чем за двадцать четыре часа до отправки воздушного судна, если установленными перевозчиком правилами воздушных перевозок не определен льготный срок, и получить обратно уплаченную за воздушную перевозку сумму. При отказе пассажира воздушного судна от полета позднее установленного срока пассажир имеет право получить обратно уплаченную за воздушную перевозку сумму с удержанием сбора, размер которого не может превышать двадцать пять процентов суммы, уплаченной за воздушную перевозку. Спасибо за обращение и всего Вам доброго.