Можно ли сдать продавцу приобретённый у него телевизор, который плохо показывает под углом?
Вчера купили LED телевизор фирмы TCL. Хорошо показывает, но, если смотреть под углом, то изображение значительно блекнет. В паспорте указано, что угол обзора - 178 град. Но, если отклониться от перпендикулярного направления к ТВ, то качество изображения плохое. Могу ли я на этом основании сдать, или поменять этот ТВ на другой?
Здравствуйте, Владимир.
Поскольку после приобретения телевизора вы уже пытались смотреть по нему телевизионные программы, то не можете воспользоваться правом, предоставленным статьёй 25 Закона о защите прав потребителей (далее – «ЗЗПП»). При таких обстоятельствах сдать телевизор продавцу вы можете только в случае его некачественности. Однако из содержания вашего вопроса нельзя сделать однозначный вывод о том, имеет ли место такая некачественность в действительности. Подобные сомнения могут возникнуть и у продавца при предъявлении вами ему требований, названных в вашем вопросе. Вместе с тем, если вы будет продолжать настаивать на своих требованиях, продавец обязан будет за свой счёт в течение не более 45 дней провести соответствующую экспертизу этого телевизора.
Цифровые телевизоры включены в список технически сложных товаров. Поэтому продавец должен будет удовлетворить ваши требования только при наличии обстоятельств, названных в части 1 ст. 17 ЗЗПП, с содержанием которой рекомендуем вам ознакомиться самостоятельно.
Всего доброго.
Комментарии, уточнения и замечания по вопросу
Комментировать вопросы могут их авторы или зарегистрированные на портале юристы.
Задайте его нашим юристам и адвокатам. Сэкономьте свое время и нервы.
Получите квалифицированную бесплатную юридическую консультацию онлайн или по телефону.