В договоре указано, что ремонт производится в течение 45 дней, сегодня настал 46-ой день. Как дальше поступить?
Здравствуйте. Я сдал ноутбук в ремонтную мастерскую, мне его в тот же день вернули, как отремонтированный, и попросили за ремонт 16 000 (чек и договор об оказании услуг имеется). В течение этого же вечера я обнаружил, что ноутбук неисправен и на следующий день отнес его им обратно. В договоре указано, что ремонт производится в течение 45 дней, сегодня настал 46-ой день. Как дальше поступить? Спасибо.
Добрый день, Максим.
Обращаем Ваше внимание на то, что срок ремонта начинает исчисляться не с момента передачи вещи, а со следующего дня после подачи Вами претензии.
Права потребителя, в том числе при нарушении исполнителем сроков ремонта, указаны в Главе III закона "О защите прав потребителя". Помимо основных прав, Вы можете требовать выплату неустойки за нарушение сроков ремонта ноутбука.
Все требования должны быть оформлены письменно и зарегистрированы исполнителем. В случае, если исполнитель откажется выполнять Ваши требования, Вы вправе обратиться в суд.
Всего доброго.
Комментарии, уточнения и замечания по вопросу
Комментировать вопросы могут их авторы или зарегистрированные на портале юристы.
У Вас похожий вопрос?Задайте его нашим юристам и адвокатам. Сэкономьте свое время и нервы.
Получите квалифицированную бесплатную юридическую консультацию онлайн или по телефону.