Житель Калининградской области взыскал с туроператора более 30 000 рублей за сорванный тур в Египет
1011Один из жителей Калининградской области через суд добился взыскания с туроператора стоимости поездки в Египет, которая сорвалась из-за запрета полетов в эту страну. Компания отказалась вернуть клиенту стоимость путевки, хотя ее отмена произошла не по вине истца. В ходе разбирательств туроператор вернул мужчине стоимость тура. Тем не менее, суд обязал ответчика выплатить ему более 30 000 рублей компенсации. Сообщение об этом обнародовала пресс-служба Калининградского облсуда.
В ходе разбирательств было установлено, что в октябре минувшего года истец подписал с турагентом соглашение, в соответствии с которым ему должна была быть предоставлена путевка на 10 дней в декабре того же года. Однако в ноябре был введен запрет на полеты в эту страну, связанный с крушением российского лайнера. Через неделю после введения запрета турист в письменном виде сообщил турагенту о своем желании расторгнуть соглашение.
Турагент и туроператор предложили мужчине временно заморозить его средства, и он согласился. Позже компания предложила истцу альтернативные туры, однако он отказался, поскольку во всех случаях ему пришлось бы доплачивать. Деньги мужчине так и не были возвращены. В феврале он отправил туроператору претензию с требованием вернуть средства за несостоявшийся тур, однако положительного решения по ней так и не дождался. Это вынудило его обратиться в суд.
В ходе разбирательств вся сумма путевки была возвращена истцу. Тем не менее, суд постановил взыскать с ответчика 20 000 рублей неустойки, 2 000 рублей компенсации морального ущерба и 11 000 рублей потребительского штрафа.
Нужно решить юридическую проблему?Задайте вопрос нашим юристам и адвокатам. Сэкономьте свое время и нервы.
Получите квалифицированную бесплатную юридическую консультацию онлайн или по телефону.