Туристка, не попавшая в Грецию из-за банкротства туроператора, грамотно отсудила двойную стоимость путевки
972В Екатеринбурге местной жительнице через суд удалось получить в двукратном размере деньги, потраченные на путевку в Грецию, где она так и смогла побывать из-за банкротства туроператора.
Все началось с того, что жительница Екатеринбурга летом прошлого года решила побывать вместе с дочерью в Греции. Путевку она приобрела в местном филиале крупной столичной туркомпании «Санрайз тур». Однако запланированному путешествию не было суждено состояться. Когда женщина с дочкой, как говорится, сидели на чемоданах, то случайно – из выпуска теленовостей узнала о крахе туроператора «Лабиринт». На претензию к турагенту пострадавшая получила отказ и совет обратиться к страховщику. Однако она решила идти другом путем и сразу же обратилась с иском в суд. Причем подала его не на обанкротившегося туроператора, у которого, как выяснилось, не оказалось денег на счетах, а на компанию «Санрайз тур», продавшую путевку.
Представители ответчика при рассмотрении дела заявили, что истица должна предъявлять свои претензии туроператору, по вине которого обязательства перед ней оказались невыполненными, а не агенту, лишь продавшего туристический продукт. На это суд указал, что последний также отвечает перед туристом.
Представители «Санрайз тур» в суде ссылались на то, что предъявлять свои претензии жительница Екатеринбурга должна была «Лабиринту», а не турагенту. Но суд этот довод отклонил, напомнив, что турагент также несет ответственность перед туристом. По той же причине суд счел законным требование туриста о моральной компенсации. Также выяснилось, что, согласно документам, «Лабиринт» застрахован на 100 миллионов рублей. На самом деле эта сумма значительно меньше. Кроме того, в договоре отсутствовала полная информация об компании-туроператоре. А именно – ее ИНН, что не давало возможности истице разобраться, с каким ООО «Лабиринтом» следует судиться.
В результате Октябрьский районный суд города взыскал в пользу истицы 112,5 тысяч рублей, в том числе, стоимость тура, компенсацию морального вреда и штраф за невыполнение требований закона ««О защите прав потребителей». Стороны не стали оспаривать это решение, и оно вступило в законную силу.
Нужно решить юридическую проблему?Задайте вопрос нашим юристам и адвокатам. Сэкономьте свое время и нервы.
Получите квалифицированную бесплатную юридическую консультацию онлайн или по телефону.