Что делать, если управляющая магазином в присутствии покупателей оскорбляет своих подчинённых?
Добрый вечер!Столкнулась с такой проблемой!Управляющая магазином хамит,грубит,орет на сотрудников при покупателях!Как быть,куда обратиться? Сегодня сидела я за кассой подошел покупатель управляющая говорит ну давай я посмотрю как ты работаешь,в таком тоне как будто я прислуга,потом начала кричать ты глупая или тупая ты слышишь что я говорю,ты сдесь мертвая сидишь!У покупателях на глазах!Я думаю за это надо наказывать!Так нельзя!Подскажите куда обратиться!?
Здравствуйте, Анна.
Безусловно, любое оскорбление наносит вред чести и достоинству оскорбляемого человека. Однако в настоящее время законодательство России устанавливает только административную ответственность за оскорбление (не так давно существовала ещё и уголовная ответственность за него), причём для привлечения к такой ответственности оскорбление должно быть выражено в неприличной форме:
- Статья 5.61 Кодекса РФ об административных правонарушениях. Оскорбление
1. Оскорбление, то есть унижение чести и достоинства другого лица, выраженное в неприличной форме, -
влечет наложение административного штрафа на граждан в размере от одной тысячи до трех тысяч рублей; на должностных лиц - от десяти тысяч до тридцати тысяч рублей; на юридических лиц - от пятидесяти тысяч до ста тысяч рублей.
Для привлечения к ответственности по названной мною статье закона Вам лучше всего обратиться с заявлением к прокурору, которое на основании этого заявления имеет право возбудить соответствующее административное производство. Рассматривать же само это дело и решать вопрос о привлечении к ответственности согласно закону могут только мировые судьи.
Если же нанесённое оскорбление не было выражено в неприличной форме (а также, если оно было выражено в такой форме) оскорблённое лицо вправе обратиться в суд заявлением о взыскании с оскорбителя компенсации морального вреда, причинённого оскорблением (статьи 12, 150-152 части первой Гражданского кодекса РФ, а также статьи 1099-1101 части второй ГК РФ, регламентирующие вопросы компенсации такого вреда, легко можно найти в поисковых системах интернета).
Существует ещё один, менее надёжный способ привлечения к ответственности за оскорбление, нанесённое одним работником другому во время исполнения ими трудовых обязанностей. Действующие в различных организациях правила внутреннего трудового распорядка, положения о премировании и другие локальные правовые акты могут предусматривать дисциплинарную ответственность за нанесённые при исполнении названных выше обязанностей оскорбления, а также снижение размера премиальных за них. Для привлечения к такой ответственности нужно обращаться с заявлением к первому руководителю соответствующей организации.
Всего доброго.
Комментарии, уточнения и замечания по вопросу
Комментировать вопросы могут их авторы или зарегистрированные на портале юристы.
У Вас похожий вопрос?Задайте его нашим юристам и адвокатам. Сэкономьте свое время и нервы.
Получите квалифицированную бесплатную юридическую консультацию онлайн или по телефону.