Здравствуйте, Наталья.

Вы можете обратиться в кредитную организацию, в которой брали деньги, и узнать о состоянии вашей задолженности, а также об смс с угрозами. После того, как узнаете, кто отправляет смс, кредитная организация или коллекторское агентство, предупредите их, что если угрозы не прекратятся, вы обратитесь в правоохранительные органы. Если угрозы будут продолжаться, вам лучше написать в полицию заявление об угрозе жизни и здоровью, приложив распечатку смс сообщений с угрозами. Также вы можете обратиться с жалобой на незаконные действия кредитной организации или коллекторов в прокуратуру. После подачи заявления в полицию и жалобы в прокуратуру, их копии отправьте кредитной организации или коллекторскому агентству.

Вы должны понимать, что ни коллекторы, ни кредитная организация не наделены никакими полномочиями по принудительному взысканию долга, единственным законным способом является обращение в суд. Туда кредиторов и отправляйте. В суде вы можете ходатайствовать о снижении штрафов. Эта возможность предусмотрена статьей 333 Гражданского кодекса РФ. Суды, как правило, снижают суммы штрафов и увеличенных при просрочке процентов. Однако, снижение суммы процентов, которые вы должны уплатить, если бы выполняли свои обязательства в срок, законом не предусмотрена. Но вы должны понимать, что обращение в полицию или прокуратуру по факту угроз со стороны кредиторов не отменяют ваши обязательства по возврату долга.

Успехов!