111
СЕГОДНЯ
КОНСУЛЬТАЦИЙ
3 910
ЗА МЕСЯЦ
КОНСУЛЬТАЦИЙ
1 720 873
ВСЕГО
КОНСУЛЬТАЦИЙ

Купила в кредит Спа процедуры фирмы ДеШели. Решила отказаться. Как это сделать?

№67419

Добрый день. Купила в кредит Спа процедуры фирмы ДеШели. После передачи по ТВЦ решила отказаться. Как это сделать? Банку еще ничего не платила.

Елена, Москва и МО
Ответ

Здравствуйте, Елена.

Как правило, принцип действий в подобных случаях такой:

Чтобы вернуть косметику, приобретенную в компании, вам необходимо доказать, что она некачественная (подать соответствующую претензию в компанию, после чего будет проведена проверка качества и дан ответ на претензию о возможности либо невозможности возврата денежных средств (ст. 18 Закона о защите прав потребителей).

В случае несогласия с результатами экспертизы вы вправе провести независимую экспертизу качества косметических средств и обратиться в суд для расторжения договора купли-продажи и возврата денежных средств.

Рекомендуем внимательно изучить специальную статью, где подробно описан алгоритм действий в подобных случаях, пройдя по ссылке:

Развод с косметикой DESHELI. Как защитить свои права? Как вернуть свои деньги?

При необходимости, более подробную консультацию вы можете получить у юристов компании очно, предоставив договор купли-продажи, кредитный договор (для изучения) и подробную информацию по вопросу.

Всего доброго.

Ольга Евгеньевна

Комментарии, уточнения и замечания по вопросу

Комментариев по этому вопросу пока что нет
Вы должны пройти авторизацию для того, чтобы оставить комментарий.
Комментировать вопросы могут их авторы или зарегистрированные на портале юристы.
У Вас похожий вопрос?

Задайте его нашим юристам и адвокатам. Сэкономьте свое время и нервы.
Получите квалифицированную бесплатную юридическую консультацию онлайн или по телефону.

Задайте вопрос юристу,
получите квалифицированный ответ
и бесплатную юридическую помощь в течение 1 минуты!
+7( )
например (495) 6895658
В соответствии с Федеральным законом Российской Федерации от 27 июля 2006 г. N 152 "О персональных данных" - мы гарантируем полную анонимность всех консультаций