Пассажирка, три года платившая за посещение туалетов на автостанциях, отсудила компенсацию в 24,5 тысячи рублей
1030В Свердловской области жительница города Талицы в суде отстояла свое право на бесплатное посещение туалетов на автостанциях по пути следования рейсового автобуса, сообщает пресс-служба облсуда.
Т. часто приходилось ездить в Екатеринбург. Дорога занимала много времени, однако возможность удовлетворить по пути свои физиологические потребности предоставлялась не всегда. Несмотря на несколько остановок, которые делал автобус на станциях, на одних не было туалетов, на других они оказывались закрытыми, на третьих требовали плату за посещение. При этом действующими правилами предусмотрено, что пассажиры с неистекшим сроком действия билета имеют право на бесплатное посещение санитарных комнат.
Многочисленные жалобы в Свердловское областное объединение пассажирского транспорта и региональное управление Роспотребнадзора результатов не дали, тогда женщина решила отстаивать свои права в суде. К иску она приложила автобусные билеты и 54 чека о посещении туалетов за последние три года, попросив взыскать с ответчика в качестве компенсации морального вреда один миллион рублей.
Как выяснилось, чаще всего истице приходилось сталкиваться с проблемами на Южном автовокзале Екатеринбурга. Там есть бесплатный туалет, однако попасть в него практически невозможно. Поскольку кабинка всего одна, то несложно представить, какая в нее выстраивается очередь при суточном пассажиропотоке более восьми тысяч человек.
Талицкий районный суд признал требования истицы законными и частично удовлетворил их, обязав областное объединение пассажирского автотранспорта предоставить пассажирке бесплатно пользоваться общественными туалетами по маршруту следования автобусов рейсов № 713 «Бутка – Екатеринбург» и № 766 «Талица – Екатеринбург». Кроме того, с ответчика взыскано 24,5 тысячи рублей, из которых компенсация морального вреда -15 тысяч, штраф за невыполнение требований потребителя в добровольном порядке – 7,5 тысяч, а также расходы на ксерокопирование билетов и чеков.
Такое решение ответчик обжаловал в апелляционном порядке, однако Свердловский областной суд оставил его в силе.
Нужно решить юридическую проблему?Задайте вопрос нашим юристам и адвокатам. Сэкономьте свое время и нервы.
Получите квалифицированную бесплатную юридическую консультацию онлайн или по телефону.