Фиксация неисправности авто
Здравствуйте!
В авторизованном автосервисе проходил плановое ТО, в рамках которого мне предложили провести работы по ремонту передней подвески. Через 400 км произошло самопроизвольное разъединение узлов а/м, которые подвергались ремонту. К счастью, обошлось без ДТП, хотя на скорости, левое колесо а/м вывернуло на встречную полосу. При самостоятельном осмотре обнаружил, что и с правой стороны а/м, аналогичное резьбовое соединение, ремонтируемого узла, было не затянуто (гайка М12 откручивалась рукой). Машина доставлена в сервисный центр на эвакуаторе. Завтра планирую приехать в сервисный центр для обсуждения ситуации. Скажите пожалуйста, как правильно зафиксировать текущее состояние передаваемого автомобиля и заставить автосервис оплатить мои расходы на эвакуацию а/м и бесплатное проведение всех работ, связанных с данным повреждением, а также другие повреждения вызванные его последствиями.
С уважением, Виктор.
Здравствуйте, Виктор.
Вам необходимо было пригласить независимого эксперта для проведения фото съемки и составления соответствующего акта.
Если ваш авто остался в сервисном центре, где гарантия, что работники за это время не попытались исправить недочеты своей работы?
В любом случае, рекомендуем пригласить эксперта и зафиксировать то, что видно. А далее эксперт вам сам укажет последовательность действий (зависит от результата осмотра).
С работниками сервиса подписывается акт приемки, где вы указываете наличие тех или иных повреждений, срок ремонта и составляете отдельную претензию с вашими требованиями.
Всего доброго.
Комментарии, уточнения и замечания по вопросу
Комментировать вопросы могут их авторы или зарегистрированные на портале юристы.