Здравствуйте, Татьяна.

Вам нужно вызвать наряд полиции, для фиксации произошедшего. Затем нужно обратиться в свою страховую компанию и сообщить о случившемся.

Если страховая компания откажется присылать оценщика и выплачивать ущерб, - вам нужно будет пригласить независимого эксперта для оценки ущерба, а затем передать досудебную претензию ответчику под роспись или направить ее заказным письмом с уведомлением, оформив опись вложения.

К претензии прилагается копия акта об оценке ущерба, а также можно приложить копии фотографий вашего поврежденного авто и иные документы, если посчитаете нужным. Главное, - это копия акта.

В случае, если установленный в претензии срок истечет, а ответчик не выполнит ваше требование добровольно, - стоит обратиться в суд.

Общие требования к оформлению искового заявления, а также к перечню необходимых документов, закреплены в ст.ст. 131-132 Гражданского процессуального кодекса РФ.

Если вы желаете, чтобы заявление составил наш юрист, - вы можете заказать персональную платную услугу или обратиться непосредственно в офис нашей компании (раздел "Контакты").

Всего доброго.