Смартфон с дефектом обошелся продавцу почти в 130 000 рублей

781

В Белгороде покупательница взыскала с салона ООО "Носимо" крупную денежную компенсацию за неработающий смартфон. Гаджет фирмы "Самсунг" в первые же дни эксплуатации стал работать нестабильно. Позже он и вовсе прекратил включаться. Женщина обратилась с просьбой отремонтировать телефон по гарантии, однако получила отказ. Что вынудило ее обратиться в суд. В результате разбирательств в ее пользу было взыскано почти 130 000 рублей. Об этом написали региональные СМИ.

Истица рассказала, что купила у ответчика телефон "Самсунг", стоимостью почти 44 000 рублей. Однако в первые же дни эксплуатации гаджет стал работать некорректно, позже он и вовсе прекратил включаться. Женщина обратилась к продавцу, поскольку поломка случилась в пределах гарантийного срока. Однако в ремонте ей было отказано, поскольку специалисты сервисного центра нашли отпечатки пальцев на плате телефона. Это говорит о том, что гаджет вскрывали. Но истица настаивала на том, что не пыталась ремонтировать телефон самостоятельно. За помощью она обратилась в Белгородское общество защиты прав потребителей.

Параллельно покупательница написала продавцу претензию с требованием расторгнуть договор покупки и вернуть ей стоимость мобильного. Также она заказала экспертизу, которая установила, что причиной поломки является производственный брак и его можно устранить в процессе гарантийного ремонта. Тем не менее продавец отказался ремонтировать гаджет и женщина обратилась в суд.

В результате рассмотрения иска суд занял сторону покупательницы и взыскал в ее пользу полную стоимость телефона, почти 26 000 рублей неустойки, 10 000 рублей возмещения морального ущерба и 6 000 рублей компенсации стоимости экспертизы. Кроме того, с ответчика был взыскан штраф, сумма которого распределялась между истицей и обществом защиты прав потребителей. Ответчик попытался оспорить данный вердикт в Белгородском облсуде, однако безрезультатно.

Нужно решить юридическую проблему?

Задайте вопрос нашим юристам и адвокатам. Сэкономьте свое время и нервы.
Получите квалифицированную бесплатную юридическую консультацию онлайн или по телефону.