Суд обязал салон МТС, отказавшийся принять обратно бракованный смартфон, вернуть его тройную стоимость

1243

В Калининграде по решению суда телефонной компании придется вернуть покупательнице деньги за дорогой смартфон, который проработал лишь один день, а также выплатить ей компенсацию.

Ранее в Ленинградский районный суд с иском к ЗАО «Русская Телефонная компания» (розничная сеть МТС) обратилась местная жительница города. Она просила расторгнуть договор купли-продажи телефонного аппарата, взыскать стоимость товара, неустойку, а также компенсацию морального вреда и штраф, сообщает сегодня пресс-служба Калининградского областного суда.

Как следует из материалов дела, 27 июля прошлого года девушка заключила с компанией договор купли-продажи телефона Nokia Lumia стоимостью 19,99 тысяч рублей с гарантией на один год. Уже на следующий день гаджет перестал включаться, поэтому 29 июля покупательница сдала его в сервисный центр.

Якобы отремонтированный телефон истица получила 2 августа. Однако теперь у него пропал звук и не работали аудио-приложения. Девушка обратилась к продавцу, потребовав вернуть деньги за некачественный товар, но получила откат. После этого она обратилась в суд. Ответчик просил отказать в удовлетворении иска. Как показала проведенная экспертиза, в телефоне отсутствовал звук громкоговорителя, что делало его невозможным для использования по прямому назначению. Установлено, что телефон подвергался разборке для ремонта, связанного с заменой системной платы. При этом повредили углубления в головке винтов для инструмента. Также отсутствовали крепежный элемент на боковой панели корпуса и полифонический звуковой динамик, а фиксирующая накладка шлейфа аккумулятора подвергалась отсоединению. В то же время производителем запрещено использование накладки повторно после отсоединения.

После ремонта недостатки, обнаруженные при покупке, не только не были устранены, но и появились новые, суд пришел к выводу, что требования о расторжении договора, возврате уплаченных денежных средств подлежат удовлетворению.

С компании в пользу покупательницы взысканы: полная стоимость товара, неустойка (10 000 рублей), компенсация морального вреда (5000), штраф (17 495), стоимость услуг эксперта (5 000) и почтовые расходы (335 рублей). Всего – 57 820 рублей.

Калининградский областной суд, рассмотрев поданную апелляционную жалобу, оставил решение суда первой инстанции без изменений.

Нужно решить юридическую проблему?

Задайте вопрос нашим юристам и адвокатам. Сэкономьте свое время и нервы.
Получите квалифицированную бесплатную юридическую консультацию онлайн или по телефону.