Здравствуйте, Андрей.

Согласно закону РФ "О банках и банковской деятельности" банки при отсутствии письменного согласия своих клиентов имеют право передавать информацию о них только органам и организациям (в основном, правоохранительным), указанным в статье 26 этого закона. Однако заключённый между банком и его клиентом договор может предусматривать возможность такой передачи, в связи с чем рекомендуем Вам внимательнее ознакомиться с текстом заключённого между Вами и банком кредитного договора.

Кроме того, в соответствии с законом (статья 382 Гражданского кодекса РФ) банк без согласия своего должника может произвести полную или частичную уступку требования к этому должнику третьим лицам, которые после такой передачи приобретают право требовать от клиента банка исполнения им соответствующих обязательств уже не банку, а себе. Не исключено, что именно это произошло и в описанном Вами случае (банк, в котором Вы брали кредит, произвёл уступку требования по нему названным Вами коллекторам).

При уступке требования банк вправе передавать всю связанную с исполнением кредитного договора информацию и документацию новому кредитору. Этот кредитор, в свою очередь, вправе предъявлять к должнику требование о возврате ему суммы задолженности перед банком только после предъявления должнику документа, подтверждающего такую передачу (как правило – договора об уступке требования).

С учётом изложенного Вам нужно запросить у коллекторов документ, на основании которого они требуют от Вас уплаты Вашей задолженности перед банком, и производить погашение этой задолженности только после анализа предъявленных коллекторами документов.

Если уступка требования была произведена в соответствии с законом, то при Вашем отказе от удовлетворения требований коллекторов они могут предъявить в суд иск о взыскании с Вас этой задолженности, однако не вправе применять в отношении Вас угрозы, физическое насилие и другие антиобщественные действия. Если коллекторы всё же будут применять к Вам названные действия, Вы можете обратиться с жалобами на них в прокуратуру или полицию.

Всего доброго.