Здравствуйте, Афаг.

В соответствии со статьями 393 и 15 Гражданского кодекса РФ должник обязан возместить кредитору убытки, причиненные неисполнением или ненадлежащим исполнением обязательства. При этом под убытками понимаются расходы, которые лицо, чье право нарушено, произвело или должно будет произвести для восстановления нарушенного права, утрата или повреждение его имущества (реальный ущерб), а также неполученные доходы, которые это лицо получило бы при обычных условиях гражданского оборота, если бы его право не было нарушено (упущенная выгода).

Согласно статье 9 Федерального закона от 19.07.2007 г. № 196-ФЗ "О ломбардах" заключение договора хранения удостоверяется выдачей ломбардом поклажедателю (лицу, сдавшему в ломбард вещь на хранение) именной сохранной квитанции, которая должна содержать, в том числе, наименование и описание сданной на хранение вещи, позволяющие ее идентифицировать, а также сумму оценки сданной на хранение вещи.

Исходя из этих положений закона в случае утраты ломбардом переданной ему на хранение вещи поклажедатель может требовать от него только возврата указанной в сохранной расписке стоимости вещи (реальный ущерб), возмещения ему упущенной выгоды (при возможности доказать последнюю). Кроме того, поклажедатель может потребовать от ломбарда компенсации ему морального вреда, причинённого утратой переданной ломбарду вещи, однако в этом случае он должен будет доказать факт причинения ему морального вреда и ориентировочный размер последнего в денежном выражении.

Замена денежной компенсации стоимости утраченной ломбардом вещи допускается только по соглашению между ломбардом и поклажедателем.

Всего доброго.