Здравствуйте, Мария.

К сожалению, юристы не всесильны и не каждую сложившуюся ситуацию можно исправить.

В соответствии со ст. 819 Гражданского кодекса РФ по кредитному договору банк или иная кредитная организация (кредитор) обязуются предоставить денежные средства (кредит) заемщику в размере и на условиях, предусмотренных договором, а заемщик обязуется возвратить полученную денежную сумму и уплатить проценты на нее.

Согласно статье 811 Гражданского кодекса РФ в случае невозврата суммы кредита в обозначенный срок заемщиком, устанавливаются следующие штрафы в размере процентов: 1/300 ставки ЦБ РФ. Она назначается с момента, когда должна была произвестись уплата до момента полной уплаты кредитору долгов, независимо от процентов, предусмотренных статьей 809 Гражданского кодекса РФ.

Просрочка по ежемесячным платежам приводит к наложению штрафных санкций, пени и служит поводом к требованию досрочного погашения полной ссудной задолженности.

Как правило, все эти условия четко прописаны в кредитном договоре и Вы можете с ними ознакомится самостоятельно.

Надеется на то, что банк пойдет Вам на встречу не стоит, особенно если по Вашему кредиту есть обеспечение залогом. В таком случае банк изымает заложенное имущество и продает с торгов. Так как у Вас есть ипотека на квартиру, банк вправе изъять эту квартиру без предоставления другого жилого помещения.

То есть, банк вправе обратиться в суд, для решения вопроса о конфискации Вашего имущества в счет погашения долга, взыскания по исполнительному листу в принудительном порядке средств на погашение кредита и пр.

Если Вы застраховали кредитный договор и имеется страховка на случай потери работы, болезни и т.п. - можно обратиться в страховую компанию для возмещения ущерба (кредитной задолженности) банку.

Если нет - вносите платежи по кредиту в возможном размере (обязательно ежемесячно) и готовьте документы о трудном материальном положении для суда.

Всего доброго.