130
СЕГОДНЯ
КОНСУЛЬТАЦИЙ
4 049
ЗА МЕСЯЦ
КОНСУЛЬТАЦИЙ
1 721 708
ВСЕГО
КОНСУЛЬТАЦИЙ

Возможно ли вернуть деньги у интернет магазина, если этот магазин мошенники?

№65914

Добрый вечер. Возможно ли вернуть деньги у интернет магазина, если этот магазин мошенники?

Яна
Ответ

Вечер добрый, Яна.

Как вы понимаете, надеяться на добросовестность мошенников не приходится и добровольно вернуть ваши денежные средства они вряд-ли согласятся.

Для защиты ваших нарушенных прав рекомендуем обратиться с заявлением в прокуратуру по факту мошенничества (ст.159 Уголовного кодекса РФ). К заявлению следует приложить скриншоты переписки с администрацией сайта, копию чека оплаты товара и иные документы, имеющие непосредственное отношение к делу.

После проведения расследования по вашему заявлению, в случае, если мошенники будут найдены и их вина будет установлена, дело передадут в суд и вы сможете потребовать возмещения материального и морального вреда, причиненных в результате преступных действий мошенников.

Всего доброго.

Ольга Евгеньевна

Комментарии, уточнения и замечания по вопросу

Яна (Пользователь)
31.10.2014 21:28

Спасибо,Вам за ответ!

Василий (Администратор)
31.10.2014 21:31

От себя хотел добавить, что если оплата производилась при помощи банковской карты VISA или Mastercard - то можно написать заявление на возврат оплаты(chargeback). Обычно в подобных случаях после проведения расследования - вся оплаченная сумма возвращается на карту. Удачи Вам.

Яна (Пользователь)
31.10.2014 21:32

Спасибо,Вы мне очень помогли!

Вы должны пройти авторизацию для того, чтобы оставить комментарий.
Комментировать вопросы могут их авторы или зарегистрированные на портале юристы.