При досрочном погашении у вас на руках остаются все платежные документы о внесении полной суммы кредита, поэтому у банка нет оснований предъявлять вам какие-либо претензии в дальнейшем. Клиент может потребовать выдачу такого документа в любое время (не только в день погашения кредита). Ст. 408 ГК РФ подтверждает, что кредитор обязан дать заемщику расписку (по его требованию) в получение исполнения полностью либо частично. Однако процесс и правила выдачи справки каждая финансовая организация устанавливает самостоятельно. В случае отказа со стороны банка в выдаче такого документа, необходимо обратиться с жалобой в Банк России с требованием выдачи справки в судебном порядке, ссылаясь на ст. 408 ГК РФ. Однако, этот процесс займет определенное время, поэтому попробуйте решить ваш вопрос, обратившись непосредственно к руководителю банка, в которым вы погасили кредит.