Вопрос 47832 Я являюсь клиентом банка. У меня есть кредитная действующая
Я являюсь клиентом банка. У меня есть кредитная действующая карта. Возникли вопросы у меня по ней. Прихожу в банк, и постоянно не могу застать менеджера(он же руководитель) который мне ее открывал. Мои вопросы остаются открыты. Официально руководитель работает до 18. Я прихожу в 17 , и ее уже нет. Что делать?
Анастасия
Ответ
Пишите жалобу на имя руководителя банка о бездействии. Если по истечение 30 суток не будет предоставлен письменный ответ на жалобу, следующей инстанцией будет прокуратура.
Ольга Евгеньевна
Комментарии, уточнения и замечания по вопросу
Комментировать вопросы могут их авторы или зарегистрированные на портале юристы.