Любовь, можете оставить отзыв о качестве работы наших специалистов на главной странице сайта, в специальном разделе. Что касается вашего комментария о том, что ни одна справка не подходит - алгоритм дальнейших действий вам предоставлен. Подавайте жалобу. Всего доброго.