получила (расписавшись в бланке) посылку ЕМС с поврежденной коробкой с "доступом к содержимому" при мне , начальнице и работнице почты была составлена опись ( от руки и под названием Акт №1), который к сожалению я подписала так же. на мой вопрос, почему не было курьера- ответ: не был указан телефон, на вопрос -я предварительно звонила, почему не предупредили, что повреждена оболочка, ответ: тот кто принимал, не отвечал по телефону. на мой вопрос, а если не будет совпадать опись которую пришлет мне отправитель и товар, ответ- приходите, разберемся.посылку при мне не взвешивали. можно узнать Ваше мнение, как профессионала, у меня есть шанс получиль возмещение за пропажу вещей и, если да, какие мои действия должны быть? заранее, спасибо!