17
СЕГОДНЯ
КОНСУЛЬТАЦИЙ
3 875
ЗА МЕСЯЦ
КОНСУЛЬТАЦИЙ
1 926 703
ВСЕГО
КОНСУЛЬТАЦИЙ

Вопрос 45145 Можно ли обратиться в суд, если нас обманули в банке TRUST. При


Можно ли обратиться в суд, если нас обманули в банке TRUST. При оформлении кредита нам сказали, что ставка по кредиту 29,9% годовых. На самом деле насчитали 34,34% годовых. Объяснили это тем, что нам дали кредит на перекредитование, хотя мы брали кредит на свадьбу дочери, а взятый у них кредит 2 октября 2007 года (на 3 года) мы уже выплатили в 2010 году. И еще - нам вписали страховку на 24 тысячи, хотя мы уже купили у них какую-то обязательную страховку на 899 руб. Даже с учетом страховки - платеж по возврату основого долга написано 174302,06, а в графике платежей списание начинается с 178585,59. А так как первые месяцы у нас всего чуть больше тысячи рублей идет на списание основного долга, а больше 4 тысяч идут проценты, то получается, что 4 месяца мы должны заплатить по 5600, чтобы сумма опустилась до 174 тыс, хотя взяли мы всего 150 тыс и полная сумма у нас получилась 337 тыс, то есть более чем в 2 раза. Ходили в банк разбираться (мы брали кредит в Туле), нам там сказали, что они просто забили наши данные в компьютер, а насчитали нам это все в Центральном банке в Москве. Подскажите пожалуйста, куда нам обращаться и что можно сделать в данной ситуации?

Светлана
Ответ
Если письменную претензию не подавали - необходимо подать в банк, где выдан кредит. Срок рассмотрения - до 30-ти суток. Затем вам предоставят официальный ответ о рассмотрении претензии. Это будет досудебным урегулированием вопроса с вашей стороны. Если ответ будет не в вашу пользу - можно будет обращаться в суд.
Ольга Евгеньевна

Комментарии, уточнения и замечания по вопросу

Комментариев по этому вопросу пока что нет
Вы должны пройти авторизацию для того, чтобы оставить комментарий.
Комментировать вопросы могут их авторы или зарегистрированные на портале юристы.