Здравствуйте! Мой вопрос касается банковского кредита. Жизнь неожиданно и быстро потребовала от меня денег. 20.08.2013 года, проходя мимо "Альфа-банка", я зашел туда с целью выяснить, имею ли я возможность оформить кредитную карту с льготным периодом (зимой-весной они бомбардировали меня с подобным предложением). Но, девушка - клерк, а точнее специалист Савенкова Анна Валерьевна, посмотрев в компьютер, заявила, что подобная акция на меня более не распространяется, но они могут выдать мне кредит на сумму 159 400 рублей. Все время займет минут 10-15. Меня это очень устраивало, поскольку я испытывал цейтнот времени и денег. Начали оформлять. Первый вопрос у меня возник по поводу страховки, она мне не нужна, поскольку собираюсь погасить кредит за пару-тройку месяцев, да и лишние расходы для меня - совсем не вовремя. Но, Савенкова А.В., устно объяснила, что страховка - обязательно, без нее я не получу деньги. В "договоре", как они его называют, сказано: «Я изъявляю желание заключить Договор страхования с ООО «АльфаСтрахование-Жизнь» и ОАО "АльфаСтрахование" по программе «Страхование жизни и здоровья заемщиков Кредитов наличными + Защита от потери работы и дохода». В случае принятия Банком решения о выдаче мне Кредита наличными, прошу увеличить указанную в разделе «Заявление» настоящей Анкеты-Заявления сумму кредита на сумму страховой премии, рассчитанную как 0.3667 % в месяц от запрашиваемой суммы кредита на весь срок кредитования. Сумму страховой премии прошу перечислить не позднее рабочего дня, следующего за днем предоставления кредита, по следующим реквизитам: ИНН 7715228310, р/с 40702810701200000049 в ОАО «АЛЬФА-БАНК», БИК 044525593, к/с 30101810200000000593, получатель ООО «АльфаСтрахование-Жизнь».» Таким образом, стоимость страховки составила двадцать одну тысячу сорок два рубля 71 копейка. Боязнь не получить совсем ничего (а я, как ранее было сказано, очень и срочно нуждался в деньгах, пересилило во мне возмущение данным принуждением и я был вынужден подписаться под согласием на эту страховку, вопреки моей воле. Второй мой вопрос по данному кредиту - следующий: Я, честно говоря, слабо знаю банковские законы, поэтому, огорчился, но не стал спорить с графой "Комиссия за обслуживание текущего счета", которая распространяется на каждый месяц кредита и составляет 3 601 рубль 90 копеек ежемесячно. Тогда я получил деньги и срочно уехал, но потом, более-менее знающие люди, сказали мне, что подобные комиссии просто запрещены законом. По приезду в Тулу (а я живу и брал кредит в городе Тула), я пошел в "Альфа-банк" за разъяснениями... По поводу страховки, специалист - коллега Савенковой, сказала, что та (Савенкова) была неправа, что кредит мне бы дали и без страховки и предложила написать претензию. Я написал. Только все подтверждения регистрации претензии, у них проходят, через смс (что я считаю неверным) и ответ на претензию (от 9 до 21 дня - рассмотрение), пришел, через 10 дней в виде смс на мой телефон.