В вашем обращении отсутствует вопрос, что исключает возможность предоставления консультации. Также не ясно, вы квартирант или виновник потопа, или одновременно и то и другое лицо, или хозяйка? Задайте вопрос корректно. При последующем обращении укажите номер вашего первого вопроса.