Вопрос 40314 Здравствуте, я бы хотела проконсультироваться по такому
Здравствуте, я бы хотела проконсультироваться по такому вопросу.Я брала кредит в МТС деньги у меня была просрочка по оплате .Позвонила в МТС и спросила какая сумма полной задолженности мне сказали 6200 вам необходимо погасить, я уточнила что после внесения этой суммы я больше ничего не должна вам буду мне ответели что да.После оплаты мне через 4 дня позвонили и сказали что у вас появилась задолженность в размере 1400 р. это было месяц назад на сегодняшний день сумма возрасла до 5000 руб. Помогите пожалуйста что мне делать. Я даже не знаю от куда взялся долг

кристина
Ответ
Здравствуйте, Кристина.
Вам необходимо обратиться с письменной претензией на имя руководителя банка, кредитовавшего вас. Претензию необходимо зарегистрировать в канцелярии банка, с проставлением даты и номера на копии претензии, которая останется у вас.
Срок рассмотрения - до 30 суток.
После официального ответа из банка можно будет говорить о целесообразности обращения в суд.
Всего доброго.

Ольга Евгеньевна
Комментарии, уточнения и замечания по вопросу
Комментировать вопросы могут их авторы или зарегистрированные на портале юристы.