В 2009 году банк ВТБ24 уговорил меня оформить кредитную карту VISA с бесплатным обслуживанием в течении 1--го года.При получении карты я получила и пакет документов "Правила пользования", "Тарифы", подписала только извещение о получении карты. Ознакомившись с тарифами и предложениями, поняла, что данная карта мне не нужна,и не активировала ее. Спустя 2 года ВТБ24 стал требовать от меня комиссию 3000 рублей за второй год обслуживания карты, в результате переписки, включая обращение в Центробанк,мне было обещано, что сначала я оплачу комиссию, потом мне ее вернут.За это время банк незаконно активировал мою карту. Я же не вижу основания для оплаты комиссии за несуществующее обслуживание, причем возврат денег будет не ранее , чем через 2 недели и связан с дополнительными моими заявлениями и их рассмотрением. Прав ли банк? Может быть я не права?