17
СЕГОДНЯ
КОНСУЛЬТАЦИЙ
3 875
ЗА МЕСЯЦ
КОНСУЛЬТАЦИЙ
1 926 701
ВСЕГО
КОНСУЛЬТАЦИЙ

Вопрос 22199 Здравствуйте! В прошлом году я подписался в ИМП на курсы


Здравствуйте! В прошлом году я подписался в ИМП на курсы английского языка. Сначала уроки приходили исправно, но просто в почтовый ящик, предпоследний урок, по всей видимости,у меня просто вытащили из ящика. Кое как, за свой собственный счёт, я дозвонился по указанному телефону на сайте ИМП, между прочим он обычный Московский телефон, и попросил оператора, больше мне в почтовый ящик не присылать уроки, а до востребования, объяснив ситуацию. Следующий урок мне опять же выслали видимо на адрес, в почтовый ящик и я его опять не получил, а может и не высылали вообще этих уроков, я не знаю. Суть в том что я плюнул, и не стал платить им за 2 урока, а вернее за "воздух". Они передали моё дело в Кредит экспресс, та организация тоже мне успела на числить свои пени и штрафы. Я позвонил уже в Кредит экспресс, объяснил ситуацию, девушка мне по телефону сказала что можно оплатить основной долг в сумме 1062, а издержки в сумме 700 рублей, которые я должен оплатить Кредит экспрессу, она под свою ответственность снимает, и оплачивать их не надо! У меня даже смс есть от их организации, об этом устном договоре. Но оплатить правда нужно было до 24.03.2012, а я оплатил сегодня 1130. Позвонив сегодня туда, мне уже другая девушка, говорит, вам нужно в срочном порядке оплатить ещё 650 рублей, иначе будет начислена пеня и штраф. Никто не имел вам право снимать штраф нашей организации, не сочиняйте. Что делать в данной ситуации? Это я так понимаю может длиться бесконечно. Заранее большое Вам спасибо.

Андрей Лобанов
Ответ
Здравствуйте Андрей. Увы, но обрадовать вас нечем. вам не звонить надо было, а направлять (передавать) заявление с просьбой о высылке уроков заказной почтой до востребования. Относительно долга поясняем, что SMS юр.значения не имеет, организация может объяснить ошибочность сообщения неопытностью собственного сотрудника. Спасибо за обращение и всего Вам доброго.
Ольга Евгеньевна

Комментарии, уточнения и замечания по вопросу

Комментариев по этому вопросу пока что нет
Вы должны пройти авторизацию для того, чтобы оставить комментарий.
Комментировать вопросы могут их авторы или зарегистрированные на портале юристы.