Я брал кредит в банке и была просрочка. В конце января этого года мне позвонили из коллекторского агентства Секвойя и предложили выплатить долг в добровольном порядке. Я пошел навстречу и уплатил долг, который был на тот момент. Но мне стали поступать звонки ежедневно от этого агентства утром в 8 часов и вечером от 6 до 10 часов вечера. Звонили с одним и тем же вопросом. Сообщали, что у меня имеется задолженность в банке, что необходимо ее погасить, на что я каждый раз отвечал, что я уже оплатил и выслал им скан чека об оплате (как они сами просили). Но наступал новый день и они снова звонили и наш разговор повторялся вновь. Все бы ничего, но у меня тяжелая форма заикания. Вернее была, на данный момент я уже почти от него избавился, но остались проблемы с разговорами по телефону - мне тяжело звонить самому на какой-либо номер. Но звонки от агентства секвойя имели одну очень неприятную для меня особенность – первое время в трубке было молчание, потом только начинал говорить оператор. Но когда оператор начинал говорить я уже говорить не мог, так как у меня возникал спазм речевого аппарата и я не мог даже просто промычать. Спустя время я успокаивался и начинал говорить. Отдельное такое событие для меня не является большой проблемой, но систематичное повторение сыграло свою роль – у меня появились неврозы, ухудшилось мое состояние в плане заикания, появились нервные срывы. Сейчас звонки прекратились, но состояние мое не улучшилось. В результате возник вопрос – могу ли я потребовать с них компенсации причиненного ущерба и если да, то что для этого необходимо. У врача я не наблюдался, но со мной ежедневно общаются люди, которые подтверждают ухудшение моего состояния