Здравствуйте, Максим! Рассмотрев ваше обращение, могу пояснить следующее: к сожалению, ваша ситуация не единична и имеет широкое распространение. Однако отчаиваться преждевременно не следует! Во – первых: вам необходимо в бюро оценочной экспертизы вашего города с ходатайством о проведении экспертизы товара. Во – вторых: после того, как вы получите экспертное заключение, в котором бы однозначно было указано, что товар не соответствует заявленным характеристикам, вам надлежит обратиться в магазин с претензией в письменной форме (один экземпляр вручаете продавцу, на втором получите отметку о вручении) и потребовать В ДЕСЯТИДНЕВНЫЙ СРОК либо возвратить деньги за дубленку в полном объеме либо обменять на товар соответствующего качества, а также возместить затраты, которые вы понесли в результате обращения к экспертам. В – третьих: если в досудебном порядке вам не удастся разрешить вопрос, вам имеет смысл обратиться в мировой суд вашей административно – территориальной единицы с приложением оригиналов чека, удостоверяющего вашу покупку, оригинал экспертного заключения о некачественном товаре, а также чек на оплату услуг экспертного бюро. Всего вам наилучшего, Максим!