Здравствуйте Наталья. Обращаться в суд с исковым заявлением о возмещении ущерба. Согласно ст.1064 ГК РФ, ред, причиненный личности или имуществу гражданина, а также вред, причиненный имуществу юридического лица, подлежит возмещению в полном объеме лицом, причинившим вред. Однако вам необходимо выяснить по чьей вине произошел прорыв платины (установить виновное лицо) и к этому лицу обращаться в суд с исковым заявлением о возмещении причиненного вреда. Спасибо за обращение и всего Вам доброго.