Здравствуйте Елена. Поскольку заключен договор, который впоследствии не был надлежащим образом исполнены, вы вправе обратиться в суд с исковым заявлением о взыскании денежных средств. В прокуратуру также можете обратиться с заявлением (но не исковым!). Напоминаем, что жители Москвы и Московской области вправе обратиться к нам за бесплатной или платной консультацией, а также за оказанием платных услуг по составлению обращений (исковых заявлений, претензий и т.д.), позвонив в наш офис в г. Москве по телефону 8(495)797-35-89 либо заполнив форму http://www.gos-ur.ru/advokat/ (бесплатная консультация) или форму http://www.gos-ur.ru/platnaya-yuridicheskaya-konsultacija/ (платная консультация). Спасибо за обращение и всего Вам доброго.