Документы об оплате кредита сохранились (сам кредитный договор и платежные документы о внесении денежных средств)? Если сохранились-обращайтесь в кредитную организацию за выяснением ситуации, если не сохранились-оплачивайте проценты. Спасибо за обращение и всего Вам доброго.