здравствуйте, моего сына более двух месяцев назад сбила машина на пешеходном переходе, сыну 8 лет, до сих пор ничего не предпринято со стороны гибдд, они говорят что все документы забрал росгосстрах якобы на какую то проверку и что они не имеют права их забрать обратно пока они сами их не вернут, подскажите что делать