Здравствуйте, Галина.

Сначала нужно получить документальное доказательство, что вы получили травму на территории поликлиники и остались без помощи со стороны работников данного учреждения. Для этого вам необходимо направить жалобу (либо претензию) глав врачу поликлиники, а копию направить в районную прокуратуру по месту нахождения поликлиники.

Жалоба оформляется в произвольной форме, с учетом требований ст. 7 ФЗ № 59 "О порядке рассмотрения обращений граждан..."

В жалобе вы можете указать свои требования о необходимости получения компенсационной выплаты за причиненный моральный вред, в соответствии со ст.ст. 151, 1068, 1099-1101 Гражданского кодекса РФ, а также ст. 125 Уголовного кодекса РФ.

Желательно приложить к жалобе копию сигнального листа из станции скорой медицинской помощи о вызове и выезде на место бригады врачей для оказания вам помощи.

Жалоба и прилагаемые документы направляются заказным письмом с уведомлением, с оформлением описи вложения, либо передаются секретарям поликлиники и прокуратуры под роспись.

После рассмотрения жалобы вам должны дать письменный ответ, на основании которого вы вправе обратиться в суд, если администрация поликлиники не выполнит ваше требование в добровольном порядке.

Всего доброго.