Добрый день, помогите, пожалуйста, разобраться с ситуацией. Я являюсь ИП, деятельность изготовление и продажа мебели (корпусная и встроенная). По договору сроки изготовления и установки шкафа-купе составляют 21 рабочий день со дня внесения предоплаты 03.08.2011г. (30% отстоимости изделия). В эскизном проекте установка изделия по желанию Заказчика прописана на 13.08.2011г. Соответственно шкаф-купе был установлен не полностью, т.е. сам каркас и наполнение шкафа монтажники установили осталось, установить только дверь шкафа, но из-за сложности проекта дверь должна была устанавливаться по факту, т.е. после установки основного изделия, замеряется проем двери, а затем изделие распиливается в цеху, но в этот день дверь несмогли распилить в цеху т.к. гаражный кооператив отключил электрический ток в сети. В такой ситуации монтажники несориентировались, т.е. не предупредили Заказчика о данной ситуации и уехали на монтаж по другому договору. Установили дверь 18.08.2011, теперь Заказчик требует неустойку в размере 3% от стоимости изделия. Нарушила ли я условия договора. bm-mebel@mail.ru