Как быть, если у человека, получившего в банке кредит, образовался вследствие недоработок банка долг по этому кредиту?
Здравствуйте, у меня вопрос по поводу кредита. У моего гражданского мужа был кредит в восточном экспресс банке. 2 года назад он решил закрыть его (платил по кредиту примерно года 2), позвонил в банк, ему назвали сумму, необходимую для полного погашения. Он оплатил данную сумму в банке. спустя 2 года они снова звонят и требуют 140 тыс. (якобы это проценты). Так как это был его самый первый кредит, то он не знал, что нужно заполнять заявление, и сотрудники, с которыми он разговаривал по телефону, и в банке ни слова про заявление не сказали. Как быть?
Здравствуйте, Елена.
Увы, в описанной ситуации Вашему гражданскому мужу помочь сложно, поскольку незнание условий полного гашения кредита, которые, кстати, должны быть прописаны в тексте кредитного договора, не освобождает от ответственности за нарушение данного договора.
Можно только посоветовать ещё раз внимательно вчитаться в текст договора и в случае не ясности вопроса обратиться к помощи квалифицированного юриста, который смог бы дать юридическую оценку названным Вами действиям банка и проверить обоснованность его требований о выплате указанных в Вашем вопросе 140 тысяч рублей.
Всего доброго.
Комментарии, уточнения и замечания по вопросу
Комментировать вопросы могут их авторы или зарегистрированные на портале юристы.
У Вас похожий вопрос?Задайте его нашим юристам и адвокатам. Сэкономьте свое время и нервы.
Получите квалифицированную бесплатную юридическую консультацию онлайн или по телефону.