Туристка отсудила 20 000 рублей у туроператора за несвоевременный возврат средств за несостоявшийся тур в Египет

1039

Ленинградский райсуд Калининграда вынес решение о взыскании с туроператора компенсации морального ущерба, а также потребительского штрафа в пользу одной из его клиенток. Женщина не смогла попасть на отдых в Египет из-за запрета перелетов в эту страну, который был введен в октябре минувшего года. Туроператор вернул деньги за путевку только после того, как суд принял иск женщины. Сообщение об этом распространила пресс-служба Ленинградского райсуда.

Как говорится в сообщении, иск в суд против компании ООО "Анэкс Регионы" подала одна из жительниц Калининграда. По ее словам, в октябре минувшего года она подписала с турагентом соглашение о предоставлении путевки в Египет. Вылет был назначен на январь текущего года. Спустя пять дней после этого был введен запрет на полеты в эту страну. В ноябре минувшего года женщина обратилась к турагенту, который перенаправил ее к туроператору.

Истица отправила ответчику претензию, однако поскольку ответа на нее не последовало, она обратилась в суд. Лишь после того, как суд принял иск в работу, туроператор связался с истицей и в декабре минувшего года вернул ей стоимость путевки. Однако женщина отзывать иск не стала, заявив, что требует компенсацию за нарушение сроков возврата средств.

В ходе разбирательств было установлено, что у туроператора было всего 10 дней с момента поступления обращения клиента на возврат средств. Потому было решено взыскать с ООО 10 000 рублей компенсации морального ущерба, 5 000 рублей потребительского штрафа и 5 000 рублей возмещения судебных издержек. Решение уже набрало силу.

Нужно решить юридическую проблему?

Задайте вопрос нашим юристам и адвокатам. Сэкономьте свое время и нервы.
Получите квалифицированную бесплатную юридическую консультацию онлайн или по телефону.