Банк "Русский стандарт" выплатит одному из клиентов 25 000 рублей за дезинформацию

1503

Ленинградский райсуд Калининграда взыскал более 25 000 рублей с Банка Русский Стандарт в пользу одного из его клиентов. В эту сумму входит более 12 тысяч руб. неустойки, 5 тысяч рублей возмещения морального ущерба и более 8 тысяч руб. штрафа.

В декабре минувшего года истец заключил с финансовой организацией договор депозита, по которому внес более пяти тысяч евро под десять процентов годовых. Деньги должны были находиться в банке в течение 90 суток. В конце января текущего года истец обратился в финорганизацию с просьбой расторгнуть договор и вернуть ему вклад.

В пресс-центре облсуда рассказали, что менеджеры банка объяснили истцу, что он сможет сразу забрать вклад из банкомата в рублях. При этом евро будут пересчитаны по внутрибанковскому курсу. На дату обращения был установлен курс в 75 руб. 80 коп. за евро. Но свои деньги истец смог забрать только на следующий день, когда продажный курс снизился до 74 руб. за евро. Также выяснилось, что деньги были пересчитаны по курсу приобретения, а не по курсу реализации.

Истец подал в банк претензию с требованием возместить потери, связанные с курсовыми разницами. В банке ему отказали, потому мужчина подал иск в райсуд. В суде оказалось, что клиент снимал деньги, не выяснив внутренний курс финструктуры, а так как он снимал евро в эквиваленте, то курс приобретения был использован правомерно. Таким образом, никакие убытки мужчине не были нанесены. В тоже время было установлено, что ответчик нарушил права клиента, как потребителя, не предоставив ему полную информацию. Менеджеры банка дезинформировали истца, сообщив ему, что он сможет снять евро по курсу реализации.

В результате разбирательств банк решил возвратить клиенту разницу между курсом приобретения и продажи. Но суд также взыскал с финструктуры возмещение морального ущерба и штраф. Представители банка подали апелляцию, но в Калининградском облсуде не нашли оснований для изменения этого вердикта.

Нужно решить юридическую проблему?

Задайте вопрос нашим юристам и адвокатам. Сэкономьте свое время и нервы.
Получите квалифицированную бесплатную юридическую консультацию онлайн или по телефону.