В Бурятии продавец выплатит двойную стоимость телефона за несвоевременный гарантийный ремонт
797Летом минувшего года одна из жительниц Хоринского района Бурятии обратилась в региональное отделение Роспотребнадзора, говорится в сообщении пресс-центра ведомства.
По ее словам, компания Общество с ограниченной ответственностью "Наран" нарушила сроки выполнения восстановления мобильного телефона в пределах гарантийного периода. Принять устройство назад и возвратить покупательнице средства в магазине также отказались. После того, как ремонт был все же проведен, неисправности телефона, тем не менее, не были устранены.
В управлении Роспотребнадзора помогли женщине составить исковое заявление для обращения за защитой собственных прав в суд. Кроме того, эксперт ведомства представил в суде свое заключение, обосновывающее право потребительницы требовать возмещения ущерба.
Мировой судья Еравнинского района по результатам рассмотрения дела принял решение о взыскании с продавца стоимости приобретенного истицей телефона в сумме 8 тысяч рублей, неустойки в сумме более 3 тысяч рублей, возмещения морального ущерба в сумме 5 тысяч рублей, а также штрафа в сумме 2 760 рублей. В общей сложности истица получит почти 19 тысяч рублей.
Нужно решить юридическую проблему?Задайте вопрос нашим юристам и адвокатам. Сэкономьте свое время и нервы.
Получите квалифицированную бесплатную юридическую консультацию онлайн или по телефону.