В Саратовской области женщина отсудила у турфирмы 115 000 рублей за несостоявшееся путешествие
933Одна из жительниц города Балаков Саратовской области в судебном порядке взыскала с туроператора стоимость несостоявшегося путешествия, а также компенсацию морального вреда. Сообщение об этом распространило региональное управление Роспотребнадзора.
Женщина заключила договор с ООО "Дельта-Тур" об оказании туристических услуг. В соответствии с условиями договора, истица передала туроператору полную стоимость путевки, которая составила около 50 000 рублей. Но компания со своей стороны обязательства по договору нарушила, не организовав истице путешествие и отказавшись возвращать предоплату. Это вынудило женщину обратиться в местное управление Роспотребнадзора.
Служба защиты прав потребителей провела внеплановую проверку организации. Был выявлен ряд нарушений норм российского законодательства, регулирующего туристическую деятельность, а также защиту прав потребителей. Ведомство инициировало административное делопроизводство в отношении администрации фирмы, а также помогло женщине составить иск в суд.
Балаковский райсуд по итогам рассмотрения дела решил удовлетворить требования истицы частично. В частности с ООО "Дельта-Тур" была взыскана стоимость несостоявшегося путешествия, штраф за отказ удовлетворить требования истицы добровольно, компенсация морального ущерба в сумме 10 тысяч рублей, а также неустойка. Также суд обязал страховую компанию СК "Восхождение" выплатить пострадавшей страховое возмещение, штраф за отказ от добровольного сотрудничества, а также компенсацию морального ущерба. В общей сложности истица получит около 115 000 рублей.
Нужно решить юридическую проблему?Задайте вопрос нашим юристам и адвокатам. Сэкономьте свое время и нервы.
Получите квалифицированную бесплатную юридическую консультацию онлайн или по телефону.