Во-первых, здравствуйте, Валентина. Во-вторых, указанной вами информации не достаточно для предоставления юридической консультации. Консультации предоставляются исключительно при наличии полной информации по вопросу (см. правила сайта). В связи с чем была получена квартира, кем и кому предоставлена, когда обращались в Администрацию с жалобой и была ли она письменной и т.д.? При последующем обращении указывайте номер первого вопроса. Всего доброго.