Риэлтор не обязан был вам что-то запрещать делать. У вас с ним подписан договор об услуге. Если сроки прошли - вы можете взыскать с риэлтора неустойку в размере всех финансовых задокументированных потерь, в виду невыполнения им своих обязательств. Однако, если в договоре есть пункт, по которому риэлтор ни за что не отвечает - взыскать не получится. Сейчас уже поздно что-либо делать. Залог вы вносили собственноручно и знали про все возможные последствия. Удачи Вам, Наталья.