ОАО "Архенернгосбыт" начисляют мне плату за электроэнергию по нормативу по устаревшим данным в расчете на 3 человек ( так было у бывших собственников), но с июля 2010 г по настоящее время собственником квартиры является 1 человек и прописано 0, я написала заявление о перерасчете приложив справку из ЖЭУ о кол-ве зарегестрированных и сведетельство о собственности, они мне прислали ответ с отказом делать перерасчет и предложили установить счетчик либо отключить э/энергию, что мне делать?