Здравствуйте Елена. Обещание главы администрации не является юридическим документом. Вам необходимо обратиться в администрацию с заявлением о признании вас нуждающейся в улучшении жилищных условий. Иного пути мы не видим. Напоминаем, что жители Санкт-Петербурга и Ленинградской области вправе обратиться к нам за бесплатной или платной консультацией, позвонив в наше отделение в г. Санкт-Петербурге по телефону 8(812)316-47-29. Спасибо за обращение и всего Вам доброго.