Здравствуйте, Елена.

Если заключённый Вами договор не предусматривает возможности приостановления уплаты заёмщиком (т.е. Вами) процентов за нарушения сроков возврата суммы кредита, то у Вас имеется только одна возможность: попытаться убедить банк в том, что по объективным причинам Вы не можете своевременно и в полном объёме возвращать сумму кредита и заключить с банком либо другой организацией, выдавшей Вам данный кредит соглашение о реструктуризации платежей по этому договору, изменив в нём размер «штрафных» процентов либо продлив срока возврата кредита с соответствующим уменьшением подлежащих ежемесячному возврату по этому кредита сумм кредита и процентов за пользование им.

Однако учтите, что банки очень неохотно и достаточно редко идут на названную мною выше реструктуризацию.

Всего доброго.