Хочу вернуть велосипед и забрать деньги. Как это сделать?
Здравствуйте. Я купил велосипед 10 дней назад и у меня при переключении заднего переключения передач зацепилась за спицу и загнулась. Я отогнул переключатель, чтобы довести велосипед до магазина и потом, когда я привёз продавцу, он сказал, что виноват я. Я потребовал экспертизу, что это поломка из-за неправильной регулировки передач. Они привезли после экспертизы и дали заключения, что был какой-то удар и виноват я в этой механической поломке. Сказали забирать себе и по гарантии не имеет возврата. Я ХОЧУ ОТДАТЬ ИМ ВЕЛОСИПЕД И ВЕРНУТЬ ДЕНЬГИ. КАК ЭТО СДЕЛАТЬ?
Здравствуйте, Кирилл.
Для этого вам необходимо обратиться в независимое экспертное бюро по месту жительства, оплатить проведение экспертизы и если результатами независимой экспертизы будет установлено, что поломка товара произошла не по вашей вине, вы сможете обратиться в суд с иском о расторжении договора купли-продажи товара (велосипеда), возврата денежных средств и возмещения стоимости независимой экспертизы.
Источник: Закон "О защите прав потребителей"; Гражданский кодекс РФ.
Всего доброго.
Комментарии, уточнения и замечания по вопросу
Комментировать вопросы могут их авторы или зарегистрированные на портале юристы.
У Вас похожий вопрос?Задайте его нашим юристам и адвокатам. Сэкономьте свое время и нервы.
Получите квалифицированную бесплатную юридическую консультацию онлайн или по телефону.