17
СЕГОДНЯ
КОНСУЛЬТАЦИЙ
3 875
ЗА МЕСЯЦ
КОНСУЛЬТАЦИЙ
1 926 701
ВСЕГО
КОНСУЛЬТАЦИЙ

Вопрос 9911 Здравствуйте.у меня такая проблема,я вчера отправила деньги


Здравствуйте.у меня такая проблема,я вчера отправила деньги через перевод юнистрим.мы часто пользуемся этой услугой.всегда все было хорошо,а вчера деньги со счета сняли а код перевода так и не пришел.в банке нам дали номер куда мы можем обратиться.туда мы весь день не могли дозвониться были только гудки.в итоге дозвонились поздно,там нам оператор сказал что код перевода "потеряли" и что надо оформить заявку на возврат денег.мы оформили и нам сказали что деньги придут до 29 августа. почему мы пользуемся этими переводами-потому что они быстрые.и мы рассчитывли только на это.сегодня нам платить за квартиру-а денег нет.хозяйка вряд ли поймет и выгонит нас... что я могу сделать и могу ли вообще?можно ли подать на них в суд?ведь мы действительно сегодя вечером окажемся на улице из за ненекомпетентности работы этой службы. или может жалобы куда ниб подать?

Юлия
Ответ
Здравствуйте Юлия. Надеемся, что ситуация положительно для вас решилась. К сожалению чисто физически не успеваем отвечать на все поступающие вопросы. Вы вправе требовать возврата вам денежных средств, а также компенсации морального вреда (если конечно вас все-таки выгнали из квартиры). Ещё раз извините за столь поздний ответ. Спасибо за обращение и всего Вам доброго.
Ольга Евгеньевна

Комментарии, уточнения и замечания по вопросу

Комментариев по этому вопросу пока что нет
Вы должны пройти авторизацию для того, чтобы оставить комментарий.
Комментировать вопросы могут их авторы или зарегистрированные на портале юристы.