17
СЕГОДНЯ
КОНСУЛЬТАЦИЙ
3 875
ЗА МЕСЯЦ
КОНСУЛЬТАЦИЙ
1 926 703
ВСЕГО
КОНСУЛЬТАЦИЙ

По какой стоимости мне должны выдать телефон взамен после окончания его гарантийного ремонта?


Здравствуйте, я купил телефон и через некоторое время сдал телефон на ремонт по гарантии, по какой стоимости телефон должны выдать взамен по истечению ремонта?

Ответ

Здравствуйте, Ерамир!

Ваш вопрос не совсем понятен. Во-первых, в течение гарантийного срока ремонт товара по общему правилу производится бесплатно, если не будет установлено, что выход товара из строя произошёл по вине покупателя. Во-вторых, по окончании ремонта Вам должны возвратить тот же самый, а не другой телефон.

Как можно при таких обстоятельствах спрашивать, «по какой стоимости телефон должны выдать взамен по истечению ремонта»?

Если Вы имеете в виду, что во время ремонта будет выявлено, что недостатки приобретённого Вами телефона не могут быть устранены, то в соответствии со статьёй 18 Законом РФ от 07.02.1992 г. N 2300-1 "О защите прав потребителей", Вы имеете право потребовать от продавца либо возврата уплаченной за этот товар денежной суммы, либо бесплатной замены на товар той же марки, либо замены на такой же товар другой марки с соответствующим перерасчетом покупной цены.

Кроме того, на период ремонта товара по Вашему требованию изготовитель или продавец товара должны безвозмездно предоставить Вам товар, обладающий теми же основными потребительскими свойствами (статья 20 Закона).

Всего доброго.

Юрий Васильевич

Комментарии, уточнения и замечания по вопросу

Комментариев по этому вопросу пока что нет
Вы должны пройти авторизацию для того, чтобы оставить комментарий.
Комментировать вопросы могут их авторы или зарегистрированные на портале юристы.